علاج الاحتراق الوظيفي في دبي

الأسئلة الشائعة

س1: ما هو علاج الاحتراق الوظيفي؟

ج: علاج الاحتراق الوظيفي علاج نفسي يتناول الإنهاك والانفصال الذهني عن العمل وتراجع الكفاءة، وهي أمور تتراكم تحت ضغط العمل الممتد لفترة طويلة. ليس إجازة أطول ولا مجموعة نصائح. تبدأ الجلسات بفهم ما يغذّي هذا الإنهاك فعلًا، وغالبًا ما يكون مزيجًا من حجم العمل والنوم ومسؤوليات البيت والمعايير التي يفرضها الشخص على نفسه. بعد ذلك يتناول العلاج طريقة التفكير والعادات التي تدفع إلى الإفراط في العطاء، وكيف يتعافى الجسم من الضغط، والقرارات المتعلقة بالعمل التي قد يلزم اتخاذها. ومع الأستاذة سارة النابلسي يكون العلاج تكامليًا: العلاج السلوكي المعرفي، وعمل عملي على الجهاز العصبي، والتأمل التجاوزي حين يناسبك، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.

​

س2: من هو أفضل أخصائي نفسي لعلاج الاحتراق الوظيفي في دبي؟

ج: لا يوجد أخصائي نفسي واحد هو الأفضل لعلاج الاحتراق الوظيفي في دبي، لأن الاختيار المناسب يعتمد عليك وعلى طبيعة عملك وعلى ما يغذّي إنهاكك. ابحث عن ترخيص من هيئة الصحة بدبي، وخبرة في ضغوط العمل وفي العمل مع المهنيين، وخطة واضحة بدل حديث مفتوح بلا اتجاه، ولغة ترتاح إليها. الأستاذة سارة النابلسي أخصائية نفسية إكلينيكية مرخّصة من هيئة الصحة بدبي، لديها خبرة تزيد على 15 عامًا في الممارسة الخاصة، وتعمل مع البالغين الذين يعانون من الاحتراق الوظيفي بالعربية والإنجليزية والفرنسية. تجمع بين العلاج السلوكي المعرفي ونظرة شاملة إلى الإنسان بجوانبه الحيوية والنفسية والاجتماعية، كما تعمل مع الشركات على الوقاية من الاحتراق الوظيفي. الجلسات حضورية في جميرا أو عبر الإنترنت للمقيمين في الإمارات.

​

س3: من يعالج الاحتراق الوظيفي: الأخصائي النفسي أم الطبيب النفسي أم طبيب الأسرة؟

ج: الأخصائي النفسي الإكلينيكي هو من يعالج الاحتراق الوظيفي نفسه في الغالب، ولطبيب الأسرة والطبيب النفسي دور أيضًا، ويمكن أن يعمل الثلاثة معًا. ذلك لأن الاحتراق الوظيفي يتعلق أساسًا بتفاعل الضغط وطريقة التفكير والعادات وظروف العمل، وهذا ما يعمل عليه العلاج النفسي. أما طبيب الأسرة فيمكنه فحص الأسباب الجسدية التي قد تشبه الاحتراق، مثل اضطرابات النوم أو خلل الغدة الدرقية أو نقص الحديد. والطبيب النفسي طبيب يستطيع تقييم ما إذا كان الدواء سيساعد، مثلًا حين يظهر الاكتئاب إلى جانب الاحتراق الوظيفي. وكثيرون يكتبون «دكتور نفسي» وهم يقصدون أي مختص في الصحة النفسية؛ إن لم تكن متأكدًا من المسار المناسب لك، فصفحة «الفرق بين الطبيب النفسي والأخصائي النفسي» على هذا الموقع توضّح ذلك، وجلسة التقييم تساعدك على القرار.

​

س4: كيف أعرف إن كان ما أمرّ به احتراقًا وظيفيًا أم اكتئابًا؟

ج: المؤشر الأهم هو مكان الإنهاك: الاحتراق الوظيفي يتمحور حول العمل، أما الاكتئاب فيميل إلى أن يلوّن كل شيء. في الاحتراق الوظيفي يدور التعب والنظرة السلبية حول الوظيفة، ويميلان إلى التراجع ولو جزئيًا حين يتغيّر ضغط العمل. أما الاكتئاب فيمتد إلى ما كنت تستمتع به أيضًا، وكثيرًا ما يبقى كما هو في الإجازة. ومع ذلك يتداخلان: قد تظهر تغيّرات النوم والشهية والدافعية في الحالتين، والاحتراق الوظيفي الذي يطول قد يزيد خطر الإصابة بالاكتئاب. جلسة التقييم تنظر إلى الصورة كاملة وتعطيك إجابة أوضح.

​

س5: هل يجب أن أترك عملي لأتعافى من الاحتراق الوظيفي؟

ج: ليس بالضرورة. كثيرون يعالجون الاحتراق الوظيفي وهم في وظائفهم، بتغيير طريقة عملهم، وطريقة تعافيهم، وما يقبلون به من مهام. وعند آخرين تكون الوظيفة نفسها جزءًا من المشكلة، فتصبح الجلسات المكان الذي يُتخذ فيه هذا القرار بهدوء، لا في ذروة الإنهاك. وفي الحالتين يبقى القرار قرارك. تساعدك الجلسات على أن ترى بوضوح ما يغذّي الاحتراق، وما يمكن تغييره فعلًا حيث أنت، وما ستحتاجه من أي وظيفة في المستقبل. أما ترك العمل فجأة قبل أن تتغيّر الأنماط الأساسية، فقد يعني أن تحمل العادات نفسها إلى الوظيفة التالية.

​

س6: كم جلسة سأحتاج؟

ج: يعتمد ذلك على المدة التي تراكم فيها الاحتراق الوظيفي، وعلى ما يجري في حياتك إلى جانبه، وعلى ما يمكن تغييره في العمل. وبدل الوعد برقم محدد، تضع الجلسات الأولى خطة، وتراجعان التقدم معًا أولًا بأول. بعض الأشخاص يأتون لمجموعة مركّزة من الجلسات ثم يباعدون بينها. وآخرون، ممن لديهم تاريخ أطول أو يعانون من اكتئاب أو قلق إلى جانب الاحتراق، يعملون على مدى أطول. وستعرف دائمًا على ماذا تعمل ولماذا، ويمكنك أن تسأل في أي وقت عن سير العمل وعن الخطوة التالية.

​

س7: هل يتوفر علاج الاحتراق الوظيفي عبر الإنترنت؟

ج: نعم، للمقيمين في دولة الإمارات. تتبع الجلسات عبر الإنترنت البنية نفسها التي تتبعها الجلسات الحضورية، وقد تكون أسهل في الالتزام لأصحاب الجداول المزدحمة، إذ لا حاجة إلى قطع المدينة بالسيارة في نهاية يوم طويل. تُعقد الجلسات بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية. أما الجلسات الحضورية ففي مركز الدكتور رويتر الطبي في جميرا، دبي، من الاثنين إلى السبت، من 9 صباحًا حتى 8 مساءً، ويجمع بعض الأشخاص بين الاثنين، فيبدؤون حضوريًا ثم يكملون عبر الإنترنت. للحجز، راسِل الفريق عبر واتساب على الرقم ‎+971 50 821 5437.

​

س8: هل ما أشاركه في الجلسات سري؟

ج: نعم. يبقى ما يُناقش في الجلسات سريًا، ضمن الحدود التي تنطبق على كل أخصائي مرخّص في دولة الإمارات. ويكتسب هذا أهمية خاصة في الاحتراق الوظيفي، لأن كثيرًا مما يحتاج الناس إلى الحديث عنه يخص مكان عملهم: مديرًا، أو فريقًا، أو شركة ما زالوا يعملون فيها. أنت من يقرر ما تحمله إلى الجلسة ومقدار التفاصيل التي تشاركها. تلتزم الجلسات بأنظمة هيئة الصحة بدبي وبالمعايير الأخلاقية المهنية، وغاية الحديث دائمًا هي مصلحتك والقرارات التي تريد اتخاذها.

​